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Boletín

De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento los siguientes datos: 

Dogymas.es, es propiedad de Luis Araujo Pelaez, con NIF: 25061384D, en C/ Cristobalina Fernandez,49 29590-Málaga y se encarga del la gestión del sitio web www.dogymas.es

Para contactar con nosotros puede hacerlo en la direccion anterior o por correo electronico info@dogymas.es.

 

Política de Privacidad y Protección de datos personales

Tratamiento de datos obtenidos a través de la web

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, así como en materia de servicios de sociedad de la información y comercio electrónico, el usuario acepta que los datos personales que nos facilite a través de la web (www.dogymas.es) serán objeto de tratamiento e incorporados en un fichero titularidad de Dogymas.es del que es responsable Josefa Ortega Perez, con domicilio social en c/ Cristobalina Fernandez, 49, 29590Málaga (España).

La recogida y tratamiento de los datos personales tiene como finalidad gestionar las solicitudes que el usuario realice a Dogymas.es a través del sitio web y cumplir las obligaciones legales en materia de protección de datos personales. Los datos que se soliciten al usuario en los formularios de recogida tendrán carácter confidencial. Dogymas.es se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

El titular de los datos personales deberá dirigirse por escrito a info@dogymas.es o al domicilio social de Dogymas.es anteriormente indicado, para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición relativo al tratamiento responsabilidad de Dogymas.es, indicando en el asunto ‘LOPD’ y acreditando su identidad.

 

Seguridad

Garantizamos que cualquier transmisión que se produzca de sus datos personales se hará mediante una tecnología que cumple los máximos estándares de seguridad. La comunicación entre su máquina y nuestros servidores se establece de manera encriptada. El tratamiento de los datos lo realizará solamente personal autorizado y responsable de Dogymas.es.

 

Condiciones de uso

Todos los precios son con el IVA incluido.

Solo realizamos ventas cuyos destinos sean la Península y Baleares.

En caso de no poder servir un producto por rotura de stock o cualquier otro motivo, se procedera al abono del importe correspondiente a ese producto.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso, siempre ajustamos los segun costes para ofrecer el mejor precio.

 

Entregas y portes

Plazos de entrega
Envío a Península y Baleares:

Las entregas se realizaran en el plazo de 24h a 72h desde la confirmación del pago, en función del transportista elegido  (sábados, domingos y festivos no incluidos).

En algunos casos se podría retrasar la entrega por rotura de stock, no más de 24 horas.

 

Gastos de envío

Envíos a Península y Baleares:
Los costes de envíos serán gratuitos para pedidos superiores a 49 €.

Para pedidos inferiores a 49 € ira en función del transportista elegido y del peso y volumen del pedido.

Podrá comprobarlo durante el proceso de compra en su carrito.

 

Devoluciones y Cambios

 Desde la recepción, dispone de 14 días hábiles para la devolución parcial o total del pedido. 

 Si en la recepción del pedido se detecta que tiene indicios de haber recibido golpes y/o el embalaje está deteriorado, rogamos que verifiquen el pedido y lo hagan saber en la nota de entrega.

 En caso de no estar de conforme con algún producto, no se preocupe, solo tiene que ponerse en contacto con nosotros y lo solucionaremos.

 Antes de proceder a realizar una devolución/cambio le rogamos se pongan en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico a info@dogymas.es con los siguientes datos: 

  • Nombre completo
  • Número de pedido
  • Fecha del pedido
  • Productos afectados
  • Motivo de la devolución/cambio
  • Número de Móvil o fijo (opcional)

 

 En cuanto lo recibamos nos pondremos en contacto con usted para solucionar la incidencia lo antes posible.

Los gastos de los portes de devolución serán a cargo del cliente, salvo por error en el envío.

Puede ver mas detalles consultando Derecho de Cancelación (Derecho de desistimiento)